Häufige Fragen
Noch Fragen? Gute Fragen.
Alles, was du vor dem Bestellen wissen willst. Wenn etwas fehlt: hello@urera.io.
Das Produkt
Was bekomme ich genau?
Einen individuell erstellten Lebensbericht zu einer Person — gewebt aus historischen Fakten ihres Geburtsjahres, ihrer Region, ihrer Generation und persönlichen Eckdaten. Vier Pakete zur Auswahl: Starter (9 €, Teil-Bericht digital), Dein Leben (25 €, der vollständige Bericht mit druckfertigem PDF), Deine Geschichte (ab 39 €, zusätzlich als gedrucktes Magazin, 1 Exemplar inklusive) und Deine Ära (ab 79 €, volle Tiefe plus zwei gedruckte Hardcover-Bücher). Die digitale Fassung ist bei allen Paketen dabei.
Ist das nicht einfach Wikipedia in schön?
Nein. Wikipedia ist eine Enzyklopädie — wir erzählen eine Geschichte. Jeder Bericht verknüpft Weltgeschehen mit dem persönlichen Leben: was an deinem 7. Geburtstag die Charts anführte, welche Erfindungen deine Jugend prägten, wie sich Preise und Mode in deiner Region entwickelten. Plus den Brief vom Geburtsjahr, der so nirgendwo sonst existiert.
Trifft der Bericht auch für jemanden, der in der DDR bzw. in Ostdeutschland aufgewachsen ist?
Ja — und zwar gezielt. Wir steuern die Fakten über den Geburtsort: Preise, Alltag, Politik und Musik liefen im Osten anders als im Westen, und der Bericht folgt genau dieser Trennung. Wer in der DDR groß wurde, findet die eigene Lebenswelt wieder — keine westdeutsche Schablone.
Was sind die Humor-Stufen?
Du wählst den Ton: von ruhig und warm über lebendig bis trocken-augenzwinkernd. Du entscheidest dich nach der Bestellung. Die Fakten bleiben in jeder Stufe gleich — wir denken uns nichts aus. Nur der Ton ändert sich.
Lieferung & Format
Wie schnell kommt der digitale Bericht?
Innerhalb von 24 Stunden in deinem Postfach. Wir könnten in Sekunden liefern — aber ein Bericht über jemanden, der dir wichtig ist, soll nicht klingen, als wäre er aus einem Automaten gefallen. In den 24 Stunden lesen wir ihn noch einmal an, gleichen die Fakten gegen unsere Datenbanken ab und schicken ihn dann raus.
Wann kommt die gedruckte Ausgabe?
Beide gedruckten Formate sind bestellbar: „Deine Geschichte" kommt als gedrucktes Magazin (1 Exemplar inklusive), „Deine Ära" als zwei gedruckte Hardcover-Bücher. Digital bekommst du deinen Bericht innerhalb von 24 Stunden. Die gedruckte Ausgabe folgt per Post: in etwa 10–14 Werktagen. Versand der gedruckten Ausgaben aktuell nach Österreich und Deutschland (4,90 € pro Bestellung); in der Schweiz sind die digitalen Pakete voll und versandkostenfrei verfügbar.
Kann ich mehrere gedruckte Exemplare bestellen?
Ja. Bei den Druck-Paketen kannst du im Bestellschritt die Stückzahl frei wählen — für Geschwister, die Eltern oder die Enkel. „Deine Geschichte" enthält 1 Exemplar, „Deine Ära" zwei; der Bericht wird einmal geschrieben, jedes weitere gedruckte Exemplar kostet deutlich weniger als das Paket — ab dem fünften Exemplar nur noch 10 € pro Stück. Alle Exemplare gehen an eine Lieferadresse.
Was, wenn ich nur wenig über die Person weiß?
Das reicht meistens. Pflicht sind nur Name, Geburtsdatum und Geburtsort — daraus entsteht der ganze historische Teil: die Welt des Geburtsjahrs, Preise, Musik, Politik, Kindheit, Sternzeichen. Alles Persönliche darüber hinaus ist freiwillig und macht den Bericht wärmer, nicht erst möglich. Und wenn du die Person nicht ausfragen willst: du brauchst nur ihre E-Mail-Adresse, dann ergänzt sie ihre Angaben selbst.
In welchem Format kommt der digitale Bericht?
Als Web-View mit eigener URL (du bekommst einen Magic-Link), zusätzlich als PDF zum Download und Ausdrucken. Beides ist auf Mobile, Tablet und Desktop gut lesbar.
Verschenken
Kann ich den Bericht verschenken?
Klar. Zwei Wege: (1) Du kennst Geburtsdaten und Details der Person → du gestaltest direkt und schenkst den fertigen Bericht. (2) Du willst die Person nicht ausfragen → du brauchst nur ihre E-Mail-Adresse, die beschenkte Person ergänzt ihre Angaben dann selbst in wenigen Minuten.
Wie funktioniert der Geschenk-Flow, wenn die beschenkte Person selbst ausfüllt?
Du wählst das Paket und gibst nur die E-Mail-Adresse der beschenkten Person an — optional mit einer persönlichen Widmung. Wir laden sie ein, ihre Angaben in wenigen Minuten selbst zu ergänzen: Geburtsdatum, Geburtsort und ein paar optionale Feinheiten. Danach kümmern wir uns um den Rest, und die beschenkte Person bekommt ihren fertigen Bericht. Du musst nichts weiter tun.
Datenschutz & KI
Was macht die KI — und was nicht?
Zwei Schichten. Erste Schicht: unsere verifizierten Fakten-Datenbanken. Über drei Jahre aufgebaut, jeder Datenpunkt quergeprüft — manuell oder durch mehrere KIs, die sich gegenseitig kontrollieren. Fakten erfindet bei uns niemand. Zweite Schicht: das erzählerische Gewebe — Sätze, Übergänge, Pointen. Das schreibt die KI in der Tonalität, die du gewählt hast. Wo KI zum Einsatz kommt, sagen wir das transparent.
Was passiert mit meinen Angaben?
Wir speichern sie für 90 Tage, danach werden sie automatisch anonymisiert. Du kannst sie jederzeit auch früher löschen lassen. EU-Server, und weder dein Bericht noch deine Angaben gehen an Dritte. Statistik-Tools (z. B. Google Analytics) laufen nur, wenn du im Cookie-Banner zustimmst — sie sehen nie, was in deinem Bericht steht.
Brauche ich ein Passwort?
Nein. Wir nutzen Magic-Link-Login: du gibst deine E-Mail an, bekommst einen Link zugeschickt und bist drin. Keine Passwort-Hashes auf unseren Servern, kein Passwort-Vergessen-Theater.
Bezahlung & Garantie
Welche Zahlungsmethoden?
Kreditkarte, Klarna, Apple Pay, Google Pay, SEPA-Lastschrift. Die Zahlung läuft über einen zertifizierten Anbieter — wir sehen deine Karten- oder Kontodaten nicht.
Was, wenn ich nicht zufrieden bin?
14-Tage-Zufriedenheitsgarantie — ohne Diskussion. Schreib uns an hello@urera.io und sag kurz, was nicht passt. Du wählst: Wir schreiben deinen Bericht auf unsere Kosten neu, oder du bekommst den vollen Kaufpreis zurück. Ohne Begründung, ohne Einzelfallprüfung. Bei gedruckten Ausgaben laufen die 14 Tage ab Zustellung.
Bereit für deine Zeitreise?
Vier Pakete. Drei Tonalitäten. Eine Geschichte, die nur einmal existiert.
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