Häufige Fragen
Noch Fragen? Gute Fragen.
Alles, was du vor dem Bestellen wissen willst. Wenn etwas fehlt: hello@urera.io.
Das Produkt
Was bekomme ich genau?
Einen individuell erstellten Lebensbericht zu einer Person — gewebt aus historischen Fakten ihres Geburtsjahres, ihrer Region, ihrer Generation und persönlichen Eckdaten. Drei Tiefen zur Auswahl: Deine Ära/Starter (ca. 8–12 Seiten, digital), Dein Leben/Standard (ca. 18–25 Seiten, als gedrucktes Magazin), Deine Geschichte/Premium (30+ Seiten, als gedrucktes Hardcover). Die gedruckte Ausgabe gibt es bei Standard und Premium zusätzlich zur digitalen Fassung.
Ist das nicht einfach Wikipedia in schön?
Nein. Wikipedia ist eine Enzyklopädie — wir erzählen eine Geschichte. Jeder Bericht verknüpft Weltgeschehen mit dem persönlichen Leben: was an deinem 7. Geburtstag die Charts anführte, welche Erfindungen deine Jugend prägten, wie sich Preise und Mode in deiner Region entwickelten. Plus den Brief vom Geburtsjahr, der so nirgendwo sonst existiert.
Was sind die Humor-Stufen?
Du wählst den Ton: von ruhig und warm über lebendig bis trocken-augenzwinkernd. Du entscheidest dich nach der Bestellung. Die Fakten bleiben in jeder Stufe gleich — wir denken uns nichts aus. Nur der Ton ändert sich.
Lieferung & Format
Wie schnell kommt der digitale Bericht?
Innerhalb von 24 Stunden in deinem Postfach. Wir könnten in Sekunden liefern — aber ein Bericht über jemanden, der dir wichtig ist, soll nicht klingen, als wäre er aus einem Automaten gefallen. In den 24 Stunden lesen wir ihn noch einmal an, gleichen die Fakten gegen unsere Datenbanken ab und schicken ihn dann raus.
Wann kommt die gedruckte Ausgabe?
Beide gedruckten Formate sind bestellbar: Standard kommt als gedrucktes Magazin, Premium als gedrucktes Hardcover. Digital bekommst du deinen Bericht innerhalb von 24 Stunden. Die gedruckte Ausgabe — Magazin bzw. Hardcover — folgt per Post: meist in 5–10 Werktagen, im Einzelfall bis zu 14 Tagen (DACH-Versand).
In welchem Format kommt der digitale Bericht?
Als Web-View mit eigener URL (du bekommst einen Magic-Link), zusätzlich als PDF zum Download und Ausdrucken. Beides ist auf Mobile, Tablet und Desktop gut lesbar.
Geschenk & Gutschein
Kann ich den Bericht verschenken?
Klar. Zwei Wege: (1) Du kennst Geburtsdaten und Details der Person → du gestaltest direkt und schenkst den fertigen Bericht. (2) Du willst die Person nicht ausfragen → du brauchst nur ihre E-Mail-Adresse, die beschenkte Person ergänzt ihre Angaben dann selbst in wenigen Minuten.
Wie funktioniert der Geschenk-Flow, wenn die beschenkte Person selbst ausfüllt?
Du wählst das Paket und gibst nur die E-Mail-Adresse der beschenkten Person an — optional mit einer persönlichen Widmung. Wir laden sie ein, ihre Angaben in wenigen Minuten selbst zu ergänzen: Geburtsdatum, Geburtsort und ein paar optionale Feinheiten. Danach kümmern wir uns um den Rest, und die beschenkte Person bekommt ihren fertigen Bericht. Du musst nichts weiter tun.
Datenschutz & KI
Was macht die KI — und was nicht?
Zwei Schichten. Erste Schicht: unsere verifizierten Fakten-Datenbanken. Über drei Jahre aufgebaut, jeder Datenpunkt quergeprüft — manuell oder durch mehrere KIs, die sich gegenseitig kontrollieren. Fakten erfindet bei uns niemand. Zweite Schicht: das erzählerische Gewebe — Sätze, Übergänge, Pointen. Das schreibt die KI in der Tonalität, die du gewählt hast. Wo KI zum Einsatz kommt, sagen wir das transparent.
Was passiert mit meinen Angaben?
Wir speichern sie für 90 Tage, danach werden sie automatisch anonymisiert. Du kannst sie jederzeit auch früher löschen lassen. EU-Server, keine Weitergabe an Werbe-Netzwerke, kein Tracking durch Dritte.
Brauche ich ein Passwort?
Nein. Wir nutzen Magic-Link-Login: du gibst deine E-Mail an, bekommst einen Link zugeschickt und bist drin. Keine Passwort-Hashes auf unseren Servern, kein Passwort-Vergessen-Theater.
Bezahlung & Garantie
Welche Zahlungsmethoden?
Kreditkarte, Klarna, Apple Pay, Google Pay, SEPA-Lastschrift. Die Zahlung läuft über einen zertifizierten Anbieter — wir sehen deine Karten- oder Kontodaten nicht.
Was, wenn ich nicht zufrieden bin?
14-Tage-Zufriedenheitsgarantie. Schreib uns an hello@urera.io, sag uns kurz, was nicht passt. In den meisten Fällen schreiben wir den Bericht neu, in seltenen Fällen erstatten wir den Preis. Ohne Diskussion.
Bereit für deine Zeitreise?
Drei Tiefen. Drei Tonalitäten. Eine Geschichte, die nur einmal existiert.
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